Buzz marketing

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Il buzz marketing, detto anche marketing conversazionale è quell'insieme di operazioni di marketing non convenzionale volte ad aumentare il numero e il volume delle conversazioni riguardanti un prodotto o un servizio e, conseguentemente, ad accrescere la notorietà e la buona reputazione di una marca. Consiste cioè nel dare alle persone motivo di parlare circa un prodotto, servizio, un'iniziativa e nel facilitare le conversazioni attorno all'oggetto dell'attività di comunicazione.

La parola buzz è, infatti, onomatopeica e richiama il ronzio delle api: in estrema sintesi il buzz marketing rappresenta quindi la possibilità di raggiungere nel minor tempo possibile quello che viene definito "sciame", cioè un gruppo di utenti omogeneo per interessi rispetto a un tema o a una categoria di prodotti/servizi.

Buzz marketing è, dunque, la strategia di coloro che, consapevolmente o inconsapevolmente, gratis o a pagamento, utilizzano il web (tramite, ad esempio, blog, forum e social network) per parlare e far parlare (o cercare di far parlare) di beni, aziende o brand. Elemento centrale del buzz marketing è l'uso del passaparola.

Bibliografiamodifica | modifica sorgente

  • Emanuel Rosen, The Anatomy of Buzz, 2002
  • Susannah Gardner,Buzz Marketing with Blogs For Dummies, 2005
  • Mark Hughes, Buzzmarketing: Get People to Talk About Your Stuff, 2005
  • Ron McDaniel, Buzzoodle Buzz Marketing, 2006
  • Andy Sernovitz, L'arte del Passaparola - Buzz marketing: regole pratiche per far parlare del vostro business, 2011
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